FAQ

FAQ

(FAQ)

ওয়ালী বাজার, সেরা অনলাইন বাজার কেন?
১) ১ম ছাড়ঃ ১০০০+ টাকার ১ম অনলাইন অর্ডারে মাছ-মাংস-সবজি-ফলে এবং সারা দেশে বিল্ডিং মেটারিয়ালস, ইলেকট্রনিক্স ও হোম এপ্লিয়েন্স পন্যের ৫% ছাড় পেতে bkash5% কুপন দিয়ে অনলাইনে অর্ডার করুন। ১০০০+ টাকার অনলাইন অর্ডারে ঢাকা সিটিতে ডেলিভারী ফ্রি!!
২) পরের মাসে ২৫% Cash Back দেয়া হয়
১০০০+ টাকার অনলাইন Cash on Delivery অর্ডারে পরের মাসের জন্য ২৫% Cash Back হয়, সাথে ডেলিভারী ফ্রি! ১০টি সফল অনলাইন অর্ডারের পরের মাস হতে ২৫% ডিপোজিটের টাকা তুলতে ঢাকা সিটিতে মাছ-মাংস-সবজি-ফলে এবং সারা দেশে বিল্ডিং মেটারিয়ালস, ইলেকট্রনিক্স ও হোম এপ্লিয়েন্স পন্যে ৫% ছাড়ের কুপন দেয়া হয়। তবে ডিপোজিটের কুপন ব্যবহারে সর্বোচ্চ ৯৫০ টাকার প্রতিটি অর্ডার এ ২৫% ডিপোজিটের টাকা তুলতে পারবেন।
৩) রিটার্ন পলিসিঃ ডেলিভারীর সময় পছন্দ না হলে তখনই পন্যগুলো শুধুমাত্র তাৎক্ষনিকভাবে ফেরত বা রিটার্ন দিতে পারবেন।আপনার সময় ও টাকা দু-দিকেই সাশ্রয় হবে। অতএব আমরা দেশে সর্বোচ্চ সেরা দীর্ঘ মেয়াদী অফারকারী এক মাত্র প্রতিষ্ঠান বা ওয়েব সাইট, যারা ঢাকা সিটিতে ২৪ ঘন্টায় রিটার্ন ও টাকা বিকাশে রিফান্ড দেয় এবং সারা দেশে ৩-৭ দিনে কুরিয়ারে ডেলিভারী হয়, অন্যথায় ৭২ ঘন্টায় রিফান্ড করা হয়।
৪) বিশুদ্ধতা ও পরিমাপকঃ বাসি মাংস বা বাজার বিক্রি হয় না, কাস্টমারের প্রয়োজনে অর্ডার শীটসহ মাছ-মাংস কাটার প্রসেসিং ভিডিও ক্লিপ ডেলিভারী ম্যান দেখাবে ও ডিজিটাল ঝুলন্ত নিত্তি দিবে, মেপে বুঝে নিবেন। সবজি-ফল ও কাঁচা বাজার ফরমালিনমুক্ত করে, পেকেটজাত করে ডেলিভারী হয়।
৫) কল বা মেসেজ অর্ডারঃ হয়াস্ট এপে বা সরাসরি 01752078099 নাম্বারে কল করে বা লিস্ট লিখে, তার ছবি তুলে সাইটের লিস্ট ওয়েব সাইটের লিস্টে বা হয়াস্ট এপে বা ফেসবুক পেইজে নাম-ঠিকানা ও ফোনসহ অর্ডার পাঠিয়ে দিলেও হবে।
৬) পন্যের সাথে ছাড়ঃ বিভিন্ন ব্যান্ডেড কোম্পানীর পন্যে ১টি ক্রয়ে ১টি ফ্রি এবং পন্যের সাথে উপহার সমূহ নিশ্চিতভাবে কাস্টমারগণই বুজে পেয়ে মূল্য দিন। এছাড়া পন্য ঝুলন্ত নিত্তি দিয়ে মেপে ও বুঝে পেয়ে মূল্য দিবেন।
ক) কিভাবে অর্ডার করবেন ? : আমাদের সাইট www.walibazar.com এ যান, সেখানে মেনু বার হতে আপনার পছন্দের পণ্য সমূহ বাছাই করুন অথবা সার্চ বা অনুসন্ধান বার এ আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যটির নাম লিখে তা আপনার শপিং ব্যাগ বা কার্টে এ এড করতে পারবেন – আপনার প্রয়োজনীয় সকল পণ্য আপনার ব্যাগ এ নেওয়া শেষ হলে, কার্টের ক্লিক করে কোন কুপন জানা থাকলে প্রবেশ করান । তারপর চেকআউটে ক্লিক করে আপনার নাম, ফোন, ই-মেইল, জিলা ও ঠিকানা এবং নির্দিষ্ট ডেলিভারির তারিখ ও সময়টি অবশ্যই লিখতে হবে । অত:পর নীচের অর্ডার প্লেস এ ক্লিক করলেই আপনার অর্ডারটি আমাদের নিকট পৌঁছে যাবে এবং আপনি একটি অর্ডার আইডি নম্বর পাবেন । নতনি ক্রেতার ক্ষেত্রে আমাদের বিক্রয় প্রতিনিধি আপনাকে কল বা মেসেজ বা ইমেইল করে অর্ডারটি নিশ্চিত করবে। তারপর নির্দিষ্ট দিন ও সময়ের ১ ঘন্টার মধ্যে আমাদের ডেলিভারি ম্যান পণ্যগুলো ডিজিটাল নিত্তিতে মেপে আপনার কাছে বুঝিয়ে দিলে, মূল্য পরিশোধ করুন।
খ) ঢাকা সিটিতে ডেলিভারী খরচ ও টাইম : যে কোন দিনের নির্দিষ্ট সময়ের এক ঘন্টায় ডেলিভারী হয় । ঢাকা সিটিতে ডেলিভারী খরচ ফ্রি । অর্ডারকৃত পণ্যটি ক্রেতা হাতে বুঝে পাওয়ার পর ডেলিভারী ম্যানকে নগদ মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন অথবা আপনি বাহিরে থাকলে ব্যাংকের মাধ্যমে বা 01975030501 (পারসোনাল) নম্বরে বিকাশ করে অগ্রীম বিল পরিশোধ করেও বাজার বাসায় পাঠাতে পারবেন ।
গ) সারা দেশে ডেলিভারীর সময় ও খরচ : ক) ঢাকার বাহিরের জেলা ও থানা শহরে আমাদের ষ্টোর দোকানসহ সকল প্রকার শপ এড করা আছে, তাই তারিখ ও সময় নির্দিষ্ট করে অর্ডার করলে ঐ দোকান হতে নির্দিষ্ট সময়ে পন্য হাতে বুঝে পেয়ে মূল্য পরিশোধ করবেন। খ) তাছাড়া কিছু দুস্প্রাপ্য পন্য যা শুধু জেলা শহরে পাওয়া যায়, সেক্ষেত্রে ঢাকার বাহিরের জেলা ও শহরে জন্য কুরিয়ার সার্ভিসে পাঠানো হয় বিধায় ২/৩ দিন পরের তারিখ ও সময় নির্দিষ্ট অর্ডার করলে ভাল হয়। বিভিন্ন জেলা শহরে “খুচরা বাজার” এর ক্ষেত্রে কুরিয়ার খরচ ৭০০ গ্রাম-১ কেজি =১০০ টাকা। ১৫০০ গ্রাম-২কেজি = ১৫০/- টাকাসহ মূল্য অগ্রীম ব্যাংক বা বিকাশে পাঠাতে হবে। তবে দেশের বিভিন্ন শহরে “পাইকারী বাজার” এর ক্ষেত্রে পরিবহন খরচ সংশ্লিষ্ট জেলার পরিবহন ট্রান্সপোর্ট খরচ মূল্যের সাথে অগ্রীম প্রদান প্রযোজ্য । যা ফোনে আলোচনা সাপেক্ষ। বিকাশে পেমেন্ট করতে হলে ২% বিকাশ চার্জ দিতে হয়, তবে সেই সাথে ৫% ক্যাশব্যাক ছাড়ও পাবেন।
ঘ) পন্যটি ফেরত প্রদান : অর্ডারকৃত পন্যের বিবরন ও শর্তের সাথে না মিললে ডেলিভারীকৃত পন্য ক্যাশ অন ডেলিভারীর ক্ষেত্রে তাতক্ষনিকভাবে ফেরত পাঠাতে পারবেন । ডেলিভারীর পর যদি কোন ত্রূটি ধরা পরে তবে কাস্টমার কেয়ারে ইমেইল info@walibazar.com অথবা 01752078097-9 নম্বরে কল করলে ৭ দিনের মধ্যে পরিবর্তন করে বা টাকা ফেরত দেয়া হয়। অথবা মূল্য ফেরত প্রদান করা হয় , তবে সে ক্ষেত্রে শুধু ডেলিভারী খরচ কাটা যাবে।তবে ইচ্ছাকৃতভাবে অর্ডার করে অর্ডার বাতিল না করে ডেলিভারীর পন্য ফেরত পাঠালে মোট বিলের ১০% সার্ভিস চার্জ ডেলিভারী ম্যানকে নগদ প্রদান করতেই হবে।
ঙ) কোম্পানী ও ইম্পোর্টারের ফেক্টরীর পণ্য www.walibazar.com এ তালিকাভুক্তকরণ পদ্ধতি।
প্রথমে আমাদের ওয়েব সাইটে সাইন ইন করতে হবে।তারপর FACTORY AD এ ক্লিক করে ফরম পূরণ করতে হবে । এরপর আপনি আপনার কারখানায় উত্পাদিত অথবা বাহির হতে ইমপোর্টকৃত পণ্যের ছবিসহ পূর্ণ বিবরন info@walibazar.com ইমেইলে পাঠিয়ে +8801752078099 নাম্বারে কল করে জানাতে হবে।অতঃপর www.walibazar.com এর প্রতিনিধি আপনার ফেক্টরীর বা গোডাউন পরিদর্শন করে আপনার পণ্য পাইকারী বাজারে প্রচার করে দ্রুত বিক্রির চেষ্টা করবে।
চ) জেলা শহরের কোন মহল্লার দোকানকে তালিকাভুক্ত করার নিয়মাবলী :
ওয়ালী বাজার.কমে –আপনার দোকান এড করবেন কেন?
১) ইনশাল্লাহ, অনলাইনে অর্ডার আমরা নিব, আপনার এলাকায় হোম ডেলিভারী আপনি নিজে বা লোক দিয়ে করাবেন।এতে ক্রমান্বয়ে আপনার ষ্টোরের বিক্রি বৃদ্ধি হবে। ঢাকা সিটিতে আমাদের লোক ডেলিভারী করবে।
২) বিদেশী ইম্পোর্ট করা বা ফেক্টরীর পন্য ঢাকা হতে অপেক্ষাকৃত কমমূল্যে পাইকারী ক্রয় করতে পারবেন। এতে আপনার দোকানের ক্রয় খরচও ক্রমান্বয়ে কমতে থাকবে।
৩) ওয়ালী বাজার.কমে – আপনার শপ এড করতে কোন ফি বা অর্থ লাগবে না। তবে আপনার পন্য বিক্রয় হলে ওয়ালী বাজার মোট মূল্যের ৩% টাকা এবং ডেলিভারীর জন্য ২% টাকা কেটে রেখে বাকী টাকা আপনাকে পেমেন্ট করবে। ঢাকা সিটির বাহিরে আপনি ডেলিভারী করলে শুধূ মাত্র ৩% টাকা রাখা হবে।
৪) আপনার থানা শহরে বা গ্রামে কিছু পন্য পাওয়া অসম্ভব, এই দুষ্প্রাপ্য পন্য কুরিয়ারে পাঠানো হয়।অতএব আপনার ছোট ষ্টোরে বিশ্বের সব পন্য বিক্রির অর্ডার নিতে পারবেন ।
৫) আপনার শহর বা গ্রামের সবচেয়ে জনপ্রিয় বা সস্তার পন্য আমাদের মাধ্যমে দেশের সবত্র বিক্রি ও ডেলিভারী করতে পারবেন।
৬) বিভিন্ন জেলা শহরের ক্ষেত্রে – প্রথমে আমাদের ওয়েব সাইটে সাইন ইন করতে হবে।তারপর SHOP-AD এ ক্লিক করে ফরম পূরণ করতে হবে । এরপর আপনার দোকানের আশে-পাশে কোন অর্ডার আসলে আপনাকে কল করে বিল বা অর্ডার শীটটি মেসেজ বা ইমেইল করে পাঠানো হবে।আপনি তা প্রিন্ট দিয়ে নিজ কর্মচারী দিয়ে নির্দিষ্ট বিলের ঠিকানায় কাস্টমারের কাছে পণ্য সমূহ ডেলিভারী করে, কাস্টমার হতে নগদ টাকা আদায় করবেন। চুক্তিতে পণ্যের মান এবং বাজারমূল্য ঠিক রাখতে হবে ।পণ্যের সাথে উক্ত কোম্পানীর ছাড় ও ফ্রি উপহার সমূহ দিতে ভুলবেন না। বিক্রয় কমিশন বাবদ মোট বিলের ৩% আমাদের 01975030501 (পারসোনাল) নম্বরে বিকাশ করে পাঠাতে হবে। কাস্টমারের ত্রুটি পূর্ণ এবং কোন ত্রুটি ছাড়াও মাল ফেরত বা পরিবর্তন করায় রাজি থাকতে হবে ।উল্লেখ্য যে প্রতি জেলা ও থানা শহরের একটি এলাকা বা মহল্লায় মাত্র একটি দোকানকেই তালিকাভুক্ত করা হবে। দোকানদারের মাল না থাকা বা চুক্তি ভঙ্গ অথবা অনিবার্য কারণ ব্যতিতই www.walibazar.com যে কোন সময় চুক্তি বাতিল করার ক্ষমতা সংরক্ষন করে ।
ছ) EARN FOR SHOPPING ( ফ্রি আয় দিয়ে ক্রয় )
জ) 1) PRODUCT OFFERS — বলতে কি বোঝাতে চাচ্ছেন ?
বিভিন্ন ব্যান্ড বা কোম্পানী সমূহ তাদের পন্য বা PRODUCT এ সকল OFFERS বা ছাড় বা উপহার দিয়ে থাকেন, ঐ সকল পন্যের পৃথক একটি পেইজে একত্র করে PRODUCT OFFERS নামে প্রকাশ করা হয়েছে ।অতএব অফার আছে কিন্তু ব্যান্ড বা কোম্পানী সমূহের অফার সাপ্লাই শেষ হয়ে গেলে , আমরাও উক্ত PRODUCT এর OFFERS দিতে অসমর্থ থাকবো ।উল্লেখ্য যে , আপনার অর্ডার করার সময় চেক আউট এর বিবরনে ব্যান্ড বা কোম্পানীর PRODUCT এর কি OFFERS বা ছাড় বা উপহার ছিল, তা উল্লেখ করতে হবে । অন্যথায় উক্ত ছাড় বা উপহার দেয়া সম্ভব নাও হতে পারে এবং ডেলিভারীর পরে কল করলে আর পুরানো অর্ডারের ক্ষেত্রে ব্যান্ড বা কোম্পানীর ছাড় বা উপহার পাঠানো হবে না ।
2) “OUR DISCOUNT “– বলতে কি বোঝাতে চাচ্ছেন ?
প্রতি সপ্তাহে বিভিন্ন পন্যে ৫০% পর্যন্ত ছাড় পেতে আমাদের ফেসবুক- পেইজ , ফেসবুক-গ্রূপ এবং ওয়াও অফার পেইজে নজর রাখুন।
যত বাজার করবেন তত পয়েন্ট পাবেন, আর মাস শেষে সেই পয়েন্ট দিয়ে ফ্রি বাজার নিতে পারবেন, আপনার মোট কত টাকার বাজার করা হল তা দেখতে My Account—My orders এ ক্লিক করুন। ১০০ পয়েন্ট = ১ টাকা ।
উল্লেখ্য যে, শুধুমাত্র গ্রসারী-ষ্টোর আইটেম বা মুদি বাজারের ক্ষেত্রে উপরোক্ত অফার সমূহ প্রজোয্য।
উপরোক্ত ডিসকাউন্ট ছাড়াও রয়েছে নানান মৌসুমী ছাড়ের অষ্টমুখী আয়োজন।
ঝ) YOUR REQUIREMENT পন্য কিভাবে পেতে পারি ?
এখানে ক্লিক করে আপনার কোন পন্যটি এবং কতগুলো দরকার, তা লিখে পাঠিয়ে দিলে । আমাদের কাস্টমার কেয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যে আপনার সাথে ফোনে যোগাযোগ করে পন্যটি আমাদের প্রডাক্ট লিস্টে তুলে ডেলিভারীর জন্য নিশ্চিত করবে। অত:পর আপনার নির্দিষ্ট সময়ের ১ ঘন্টার মধ্যে পন্যটি ডেলিভারী করা হবে ।
ঞ) ঢাকা ব্যতিত অন্যান্য বিভাগীয় শহরে বিক্রয় প্রতিনিধি বা পরিবেশক পার্টনার নিয়োগ-শর্তাবলীঃ-
ট) RE-Seller or Vendor Shop and Affiliate Marketing
Affiliate (এফিলিয়েট) লিংক প্রচার করে – “অনলাইন মার্কেটিং”
ঘরে বসে অনলাইনে কিছু লিংক প্রচারের মাধ্যমে আয় করার গ্রূপ- CPA এর 1st Work is CPA = Cost Per Action (Visitors) জনপ্রিয় ব্লগ, ফেসবুক, টুইটার, ইউটিউব ও অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়ায় লিংকগুলি প্রচার, ছবিসহ পোস্ট,কমেন্ট ও ব্যাকলিংক করে আপনাকে ভিজিটর আনতে হবে । মোট ভিজিটরের ২০% পাবেন প্রতি সপ্তাহে।
2nd work ——. PPS (PAY PER SALE) কমিশন- ২% হতে ২০%, মেয়াদ-৩০ দিন।. Link- 10 PPS এ ফ্ল্যাট বা প্লট এর ১০ টি লিংক দেয়া হবে।